Supongo que todo el mundo conozcamos eBay la famosa y existosa web de compra/venta entre particulares y alguna empresa que por ahí pulula. Casi todos seguro que también hemos tenido alguna buena experiencia con la web y, quizá, alguna mala. En esta entrada me limito a mostrar algunas reflexiones de mi experiencia personal con las compras en eBay, y de la metodología que sigo para intentar no verme engañado.
Lo primero que hay que tener en cuenta, y esto es lo más importante, es que eBay es simplemente una plataforma para la compra/venta, no se proporciona ningún valor añadido de calidad ni de selección de piezas ni de nada. Por mucho que en sus anuncios se diga lo contrario, si se lee con detenimiento los términos de seguridad de eBay se puede observar que comprador y vendedor están indefensos. Además, en eBay hay muchísimos coleccionistas principiantes. Lo normal es que según pasa el tiempo y la calidad de la colección aumenta, el coleccionista siga mirando de reojo a eBay, pero adquiera piezas fundamentalmente de vendedores profesionales o de casas de subastas.
Esto hace que haya gente que venda piezas falsas, trucadas o limpiadas a manos llenas, teniendo muchas veces la estrategia de poner una foto de una moneda donde se aprecia claramente que es falsa, de forma que si alguien la compra, está claro que es muy principiante y no se va a enterar ni aún cuando la tenga en mano. De hecho, hay vendedores con miles de votos y un 99,8% de votos positivos que venden fundamentalmente moneda falsa o trucada (aquí se listan algunos).
Evidentemente, esto genera muchísima desconfianza y hace que las pujas sean bajas porque siempre está el miedo de que te la pueden meter doblada. Claro, que estas pujas bajas son tanto para las monedas falsas como para las auténticas, así que muchos vendedores honrados sacan muy poco dinero vendiendo piezas buenas en eBay. Ese es el motivo de que las buenas monedas brillen por su ausencia. (Más sobre este tema)
Otra cuestión es que la catalogación de las monedas muchas veces es de coña marinera, poniendo como SC- piezas que se podrían dejar en MBC+. Lo malo es que muchos compradores principiantes se fían mucho de la valoración del vendedor y apenas miran la moneda, por lo que hay vendedores serios que tienen que sobre-evaluar sus monedas para que sean valoradas de forma justa. De hecho, una vez compré una moneda a través de eBay a un vendedor profesional con el que ya había hecho varios tratos y cuando vi la moneda le dije: «Pero esta no está sin circular» y la respuesta fue: «Bueno, ya sabes cómo son los sin circular de eBay, esta pieza no está nada mal». Realmente no estaba mal, ¡pero yo la quería sin circular!
Todo esto genera un ambiente raro que tiene algunas consecuencias. Una de ellas es que los coleccionistas principiantes se quedan con una imagen muy falsa del mercado, creyendo que las monedas valen mucho menos de lo que realmente cuestan. Aquí se indica que al estar acostumbrados a comprar supuestos sestercios de Nerón en calidad MBC+, algunos coleccionistas principiantes se creen que ese es su precio, y que les intentas engañar si les pides 140 euros por ellos. Así pues, se los comprarán básicamente a quienes se los vendan a 50 euros, siendo falsos casi seguro. Pero otra consecuencia es que en eBay se genera un río revuelto en el que puede haber ganancia de pescadores, puesto que hay veces (pocas) que aparecen monedas buenas y un comprador avispado las puede cazar a buen precio. Pero claro, hay más de un comprador avispado, así que el precio al final no suele ser de ganga.
En cualquier caso, antes de comprar nada en ebay yo daría los siguientes consejos:
– Lee bien y con detenimiento todo el anuncio, no vaya a ser que haya truco.
– Intenta comprar a vendedores que ya conozcas y con los que hayas tenido buenas experiencias. Repetir reduce el riesgo (pero no lo elimina).
– Valora tú mismo la moneda analizando en detalle la foto.
– Mira las otras piezas del vendedor, si vende alguna que te parezca falsa, mala señal, el tipo no es de fiar.
– Mira las otras piezas del vendedor, si vende las monedas demasiado caras, malo, si las vende demasiado baratas, asegúrate de que no sean falsas.
– Lo normal es que un vendedor serio vaya a por un tipo de cliente determinado y sobre él construya su negocio. Si alguien sólo vende monedas baratas y de repente vende tres piezas de 300 euros cada una, eso es muy raro.
– Mira sus votos negativos y fíjate qué hace cuando hay algún problema.
– Si tienes dudas sobre la moneda pregúntale al vendedor si permitiría devolverla en caso de que consideres que es falsa o manipulada.
– Mira sus votos positivos y fíjate que no sean autopujas. Si tiene todas las estrellas llenas (5 de 5 en todas las estrellas), si tiene cientos de votos y los ha conseguido en una semana o si un alto porcentaje los recibe de usuarios con cero votos, mala señal, yo no me fío.
– No porque sea profesional será honrado. De hecho, todas mis malas experiencias (que no han sido tantas) fueron con vendedores profesionales.
– Si el vendedor vive en tu ciudad y permite la entrega en mano se reduce mucho el riesgo porque podrás ver la moneda antes de soltar el dinero. Claro que también te puedes encontrar con tipos raros.
– Si no estás seguro, no pujes.
– Si aún así te cuelan una moneda mala, ponte en contacto con él y coméntaselo. Pídele que te envíe una buena o que te devuelva el dinero (incluyendo los portes).
Las monedas que ilustran la entrada son piezas que he visto en venta en eBay y que considero más falsas que el alma de Judas. Hay gente que está recopilando algunas aquí.
PD: mil gracias a Isidro por el desinteresado y elegante diseño del banner. Se dio cuenta de que el que tenía una horrible y me hizo otro. Por si alguien no se había dado cuenta, soy un auténtico desastre en cuanto a capacidad artística, quizá por eso mismo me guste tanto el arte.
10 comentarios
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24 febrero 2010 a 11:56
Isidro
En primer lugar, me alegra que te haya gustado la cabecera y gracias por tu agradecimiento público (mi abuelo siempre decia que es de buen nacidos ser agradecidos).
En cuanto al post, los consejos estan muy bien, yo he comprado un par de veces por ebay y creo que tendré en cuenta alguno de ellos para la próxima vez, por suerte hasta ahora no he tenido problemas…
El principal problema que veo, ya no solo para coleccionistas principiantes si no tambien como para los que estan un escalón más arriba (sin llegar a ser entendidos o expertos) es que no hay un conocimiento de cual pieza es falsa y cual no. Yo muchas veces he dudado, ya que la mejor manera de saber si es falsa es la experiencia y a no ser que te muevas mucho con gente que sabe del tema y te enseñe, un coleccionista digamos «aislado» tiene muy pocos medios para adquirir esa experiencia. Y si a veces es dificil distinguir una moneda falsa viendola en mano, no digamos viendola en una foto.
Por eso, en mi caso particular procuro comprar piezas baratitas y que sé que como su valor de mercado no es muy alto hay pocas posibilidades de que sea falso.
24 febrero 2010 a 12:25
Carlos
Muy buena descripción del ‘estado del asunto’… yo también he hecho mis pinitos en eBay como comprador, y ahora, prácticamente lo miro solo para cazar alguna cosa interesante, pillar cobres de los RRCC, o algún lote para limpieza (que me entretiene una barbaridad)… pero como bien dices, para compra seria es un auténtico campo de minas. Y no solo por las falsificaciones.
Ahora bien, eBay verá, pero si no encuentra la manera de cambiar la tendencia, en no mucho tiempo será un simple mercado marginal, sin importancia real para el aficionado informado, y una trampa mortal para el neófito; es por ello que todas las iniciativas de sitios de información como nuestros blogs, foros, páginas informativas, etc, son de vital importancia para evitar que los novatos acaben quemados en el primer escalón de la escalera. Y aquí hacer una crítica muy dura al profesional: flaco favor se hace al negocio cuando por miras cortoplacistas le mete a un novato una pieza al doble de su ‘valor de mercado’; o hablando de casas de subastas (¡eh, Pliego!), que no hagan públicos los precios de adjudicación de sus ventas públicas. La moneda, por su propio carácter, es un mercado muy fragmentado y opaco; oscurecerlo aún más para aprovechar y desvalijarle la bolsa la incauto puede ser una tentación muy grande, pero no es sostenible. Y con esto no digo que el que vende no busque conseguir el mejor precio posible; pero hay lineas que no se deberían pasar. Una de ellas es jugar con la base de la afición, los novatos; y es que hay que recordar algo, el valor de mercado de la moneda es social: ¿qué precio creéis que alcanzaría la inmensa mayoría de piezas si los coleccionistas en todo el mundo pasaramos a ser unos pocos miles? Por ello, la supuesta movida que hizo de coinarchives.com un sitio de pago a precio prohibitivo para la mayoría de coleccionistas fue una jugada muy sucia por parte del sector profesional, que no nos ha hecho ningún favor a la comunidad numismática, ni a largo plazo a ellos mismos; han preferido cambiar unos cuantos pelotazos en los próximos años (pocos) por un mercado más transparente, informado y con más posibilidades de negocio para todos. Allá ellos, pronto descubrirán que el movimiento ha sido simplemente retrasar lo inevitable un tiempo (vease acsearch.info).
Volviendo a eBay, y esta vez por la parte de la venta, simplemente lo veo como totalmente inadecuado: estructura de costes que fomentan costumbres muy poco saludables, como la salida a precios muy bajos y la casi obligada autopuja; ningún filtro de calidad independiente del entorno (el % de votos positivos o la cantidad no son buenos indicadores, ya que no son suficientes). No hay manera pues de destacarse por calidad o fiabilidad, y luchar en precios no puede hacerse en un mercado plagado de falsificaciones y sobreestimaciones de calidad. Así que ante la perspectiva que ofrece eBay, lo tengo claro. Para todas las piezas que se me quedan de sobrantes montaré una minitienda en internet adjunta al blog, y a ver que pasa…
Para los novatos, ojo… eBay es un campo de minas, grabáoslo a fuego.
25 febrero 2010 a 20:57
Adolfo
@Isidro
no por comprar piezas baratas estás libre de riesgo. De hecho, a mí me han intentado colar dos veces monedas de Franco limpiadas como si fueran SC, y no eran monedas especialmente caras, todas ellas de menos de 20 euros.
Claro que si te gastas 100 euros en un lote de monedas y luego resulta que están hechas un asco y de ellas no sacas ni 20 euros, pues menuda gracia!!
Además, las dos veces me la han intentado colar vendedores profesionales.
@Carlos
eBay es simplemente un punto de encuentro, una plataforma donde coinciden compradores y vendedores, no se proporciona ningún valor añadido a las monedas. Podrían tener revisores que catalogasen las piezas y dijesen cuáles son buenas y cuáles no… pero para eso ya están las casas de subastas. Además, nunca estarían libres de error.
A eBay le va muy bien el negocio, no te preocupes que no cerrará.
En cuanto a coinarchives, pues es lo de siempre: ellos verán su estrategia empresarial. Puedes dar un servicio gratuito y proporcionar otro de pago, o vender soporte, o meter publicidad… o directamente cobrar por lo que tienes. No obstante, es de esperar que en los próximos años el coste de integración de la información disponible en la web se reduzca drásticamente, por lo que aparecerán muchos servicios de muy alta calidad y gratuitos con información muy buena sobre monedas.
6 May 2010 a 9:43
Fauna y flora de mercadillos: aficionados « Blog numismático
[…] es que de cada veinte vendedores merezca la pena uno. Un mercadillo es algo así como un “eBay en directo”. Ahí hay gente de todo tipo, y muchos de ellos sin más interés que el de […]
9 May 2010 a 22:11
Fauna y flora de mercadillos: los profesionales « Blog numismático
[…] monedas de El Centenario limpiadas que cuelan como si estuvieran en SC. Su estrategia es como la de tantos vendedores de eBay: es tan evidente que estas monedas son falsas que si no te das cuenta es que no tienes ni idea, por […]
29 May 2010 a 11:18
Las TIC en la numismática I « Blog numismático
[…] que se han apuntado a vender por eBay, si bien suelen poner ahí sus piezas más baratas por motivos que ya se han comentado. También algunos tienen una página web, como ésta o ésta, pero se pasan meses sin actualizarlas […]
2 noviembre 2010 a 23:31
El valor añadido de eBay « Blog numismático
[…] Ya centrándonos en el tema de la numismática es evidente que eBay no va a andar pensando en qué monedas son buenas y qué monedas son falsas, o qué vendedores son de fiar y cuáles son unos estafadores. Por eso cobran un 5% del precio de venta, y no un 25% como en el caso de las casas de subastas. Es decir, que no se da ninguna garantía sobre el producto más allá de la que dé el propio vendedor, y en general (aunque se diga lo contrario), tampoco se da garantía de que se vaya a recibir la moneda que se paga; toca al comprador tomar la responsabilidad de discernir entre los vendedores buenos y malos para no verse atracado por uno de éstos. […]
18 diciembre 2010 a 23:53
Diferentes estrellas en las 100 pesetas de Franco « Blog numismático
[…] se emitió la moneda. A continuación pongo diferentes imágenes, hechas por mí (y ya sabéis que soy un desastre dibujando) a mano alzada. Espero que os sirvan de […]
2 febrero 2011 a 20:11
La confianza es el mejor valor añadido « Blog numismático
[…] dinero a la hora de desprenderse de ellas (él o sus herederos). También se relaciona con que no recomiendo que nadie empiece comprando monedas en eBay, donde la confianza es más bien […]
11 diciembre 2011 a 20:19
La numismática de eBay « Blog numismático
[…] se cree que por haber seguido 200 anuncios de denarios en eBay ya es un entendido en denarios, sin saber diferenciar cuáles son falsos. Esos son los “hijos de la numismática ebayera” y son carne de cañón para todo tipo […]